深度解析2017携程财报：全球化利好带动业绩增长 市场掌控力进一步提高

    3月15日，携程旅行网（纳斯达克股票代码：CTRP，以下简称“携程”或“公司”），公布了截至2017年全年的财务业绩。财报显示，2017年全年，携程净营业收入为人民币268亿元，同比增长39%。另外，若不计股权报酬费用，归属携程股东的净利润为40亿元人民币，同比2016年几乎翻倍增长。携程表示，在提升公司商业价值的同时，将进一步改进产品和服务。

全年营业利润48亿元人民币

    财报数据显示，截至2017年12月31日，若不计股权报酬费用，携程全年营业利润为48亿元人民币，同比2016年的20亿元人民币呈现大幅增长态势。这得益于2017年全年携程四大业务持续保持高增长。根据财报，全年住宿预订收入为95亿元人民币，同比增长30%。旅游度假业务营业收入为30亿元人民币，同比增长29%。商旅管理业务营业收入为7.53亿元人民币，同比增长24%。全年产品开发费用为83亿元人民币，同比增长7%。全年销售与市场营销费用为83亿元人民币，同比增长42%。全年管理费用为26亿元人民币，同比增长4%。

    全年归属携程股东的净利润为21亿元人民币。若不计股权报酬费用，归属携程股东的净利润为40亿元人民币。

大交通全年票务营收强势增长

    在携程整体利润的大幅增长，离不开大交通全年票务营收的亮眼数据。携程大交通全年票务营业收入为122亿元人民币，同比增长38%，营业收入占全年营业收入的45%。其中，就去年第四季度的情况看，非中国相关的纯国际机票继续高速增长，已占到国际机票总量的30%。同时，2017年第四季度天巡的直接预订收入几乎是2016年同期的两倍。作为携程在亚太地区的“一站式”旅游平台，Trip.com的机票预订量连续五个季度都取得了三位数的强势增长。

    据携程CEO孙洁表示：“随着用户对携程独特的‘一站式’旅游平台的便利性有越来越多的感知和认可，我们的业务未来发展的机会也会更大、更加令人兴奋。”

“全球化”利好带动业绩攀升

    携程联合创始人、执行董事会主席梁建章在财报公布后举行的财报电话会议中指出，“携程在几年前才开始进军海外市场，但已经感受到海外销售增长带来的益处。”国家旅游局此前预测到2020年，中国出境游总量将达到2亿人次。随着“全球化”战略的逐步展开，携程面临的将是出境游更加广阔的“蓝海”。梁建章说：“携程会相应地推出越来越多的产品，以增强自身运营的灵活性，同时提升一站式服务能力，不断从境外游增长中受益。”

    据携程CEO孙洁透露，携程将基于全球的旅游生态圈，进一步打造、完善“全球化”的服务体系。以SOS全球救援机制为例，该机制不仅涵盖了携程线下两万名7x24小时提供服务的客服人员及业务人员，5000多名当地向导，更重要的是，与覆盖在全球的各大供应商、酒店，及携程投资的相关企业，如天巡、美国的三大华人旅行社——旅风、海鸥、纵横，均建立了紧密的合作机制。

抓住机遇不断提升服务品质

    一系列数据充分说明了携程整体业务维持健康增长的态势。去年年底，同程艺龙合并，携程系在市场掌控力进一步提高，竞争激烈度下降，携程在这一时期充分抓住了机遇。依据新的收入确认准则并以2017年已公告数据为基础进行计算，携程预计2018年第一季度净营业收入同比增长约为9%~11%。

    梁建章坦言：“我们会在提升公司商业价值的同时，不断扩大携程的社会公益影响力。基于一致、透明和平等的根本原则，我们将不断改进产品和服务。”