“旅行商，来了！” ——中旅旅行“全球旅行商伙伴计划”见成效

论语有云：“有朋自远方来，不亦乐乎”。为充分利用免签和入境便利化政策利好，提升国际游客来华旅游吸引力，中国旅游集团旅行服务有限公司（以下简称“中旅旅行”）利用自身国际化布局和全球近2000家机构客户的合作优势，于2023年底启动“全球旅行商伙伴计划”，邀请全球范围内从事赴华旅游业务的批发商来华考察踩线，以便更好地销售中国入境游产品。自4月18日起，中旅旅行已组织5批来自西班牙、法国、德国、新西兰等国的近百位旅行商赴北京、上海、西安、重庆、成都、武汉、十堰武当山等地实地考察。中旅旅行负责旅行商考察团的全程接待服务。

“演艺体验”多元化旅游宣传

文化和旅游部国际交流与合作局于2024年上半年、下半年分别组织欧洲旅行商来华考察旅游线路产品。5月26日至6月8日，来自法国、西班牙的旅行商考察团一行40人赴重庆、陕西和四川三地踩线。5月27日，法国、西班牙旅行商考察团一行40人到达重庆，实地考察了“世界文化遗产”大足石刻、国家5A级旅游景区酉阳桃花源、龚滩古镇、龙水湖等景点。山水相依、湖岛密布，客人体验了画舫、快艇等游乐设施，欣赏天生三桥神奇的地貌景观，品尝重庆特色美食，在烟火气中感受中国山水之城的独特魅力。中旅旅行导游表示，很多旅行商并不是第一次来到中国，重庆这座城市带给他们的新鲜感很强，景区的资源品质、配套设施和服务质量都很高。“客人们乘坐两江游轮时对重庆的夜景震撼不已，夜间灯光秀、实景演出等项目，也为入境游客提供了更加多元化的夜游选择。”

结束了重庆的考察，旅行商们来到西安，开启“沉浸式”演艺探索之旅。“我们为旅行商们特别安排了盛大的行进式表演《梦长安——大唐迎宾盛礼》。”中旅旅行总经理助理张克雄表示，“我们综合入境游客人的体验，以欣赏表演的形式带领国际游客了解中华文化，‘演艺’对传统文化的创造性转化，不仅可以展现中华民族的文化自信，更能够带领入境客人‘沉浸式’感受人文之都的魅力。”在参观秦始皇帝陵博物院后，旅行商们进行了兵马俑复制制作体验，吸引旅行商们现场体验。

来到四川，旅行商们走进四川省川剧院，观赏中国首部原创川剧情景秀——“芙蓉国粹”，感受古老川剧的时代魅力。在精彩的川剧表演过程中，旅行商们掌声不断、喝彩连连，纷纷拍照留念。旅行商一行还参观游览了都江堰、碧峰峡大熊猫基地、三星堆博物馆、杜甫草堂博物馆等文旅地标，与“国宝”大熊猫互动，在青城山体验太极养生之道，游乐山大佛感悟中国古代匠人精神。

“畅游古都”体验支付便利

5月24日至31日，由北京市文化和旅游局、上海市文化和旅游局、湖北省文化和旅游厅邀请的新西兰旅行商踩线团一行16人开展了为期8天的上海、武汉、北京之旅。落地上海，考察团游览了豫园、黄浦江游船等景点，感受了上海的都市魅力；还前往朱家角古镇，体验了水乡的独特风情。据悉，上海已全面启动“Visit Shanghai”计划，推出了一系列宣传资料和市场推广活动，吸引海外游客了解上海、爱上上海。此次旅途中，旅行商们考察了上海酒店民宿预订、交通工具搭乘、支付以及景区预约预订等服务，新西兰旅行商游览豫园后表示，“上海的景区里很有秩序，虽然游客很多，但行走起来很顺畅。”

在上海深度体验市井生活的热闹繁华后，旅行商们乘坐高铁前往武汉，在如诗如画的长江之滨沉浸式体验荆楚文化。中旅旅行特别设计了一条汇集“美景游览”和“历史探秘”的考察线路，通过参观游览湖北省博物馆、黄鹤楼、武汉东湖、武当山等地，旅行商们能够深度感受到中国地貌景观的雄伟绮丽，体验丰厚的历史积淀。新西兰旅行商代表亚历山大参观黄鹤楼时，对中国古建筑产生很大兴趣，“我非常推荐外国游客来黄鹤楼游览，楼本身的古建筑特色和智慧极具欣赏价值，还可以俯瞰城市景色，学习美丽的中国诗词，体验太好了。”旅行商们在湖北省博物馆近距离欣赏了越王勾践剑、曾侯乙编钟等珍贵的文物，对博物馆之旅赞赏有加，大家非常享受编钟和乐舞表演，“表演非常震撼，中国历史文化悠久，上千年前用编钟演奏乐曲的技艺如此精湛，我拍了很多照片和家人们分享。”

来到东湖和武当山，缆车和步道等景区设施建设让每位客人的游览体验变得轻松不少。法国旅行商乘坐缆车时欣喜地说，“大家可以很轻松地观赏山顶的景观，乘坐缆车穿梭在山脉之间，提升了游览时的体验感和趣味性。”在武当山玉虚宫前，旅行商们还跟随武当弟子学习了“八式太极拳”。不少旅行商代表随时随地拍摄旅途中的景色，对湖北的绿色生态环境和景区设施称赞不已。中旅旅行导游表示：“在湖北考察期间，客人对中国的支付、夜游、美食、美景等方方面面都很欣喜。”此行，旅行商们在导游的协助下熟练使用快捷支付平台和银联卡进行消费，购买了文创冰淇淋、草本咖啡，在老字号美食店体验了银联支付的便捷，为家人和朋友购买了伴手礼。

中旅旅行入境游业务负责人孙鹏表示：“此次行程中，我们带领旅行商亲身体验机场、景点、商店和民生设施等方面的服务优化，并与银联深化合作，推进‘锦绣行动2024’在‘食、住、行、游、购’等八大场景，为入境游客提供刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案。后续，中旅旅行希望促进旅行社、航空公司、支付平台间的深度合作，激活国际游客对中国旅游的兴趣和渴望。”

“魅力乡村”感悟民俗文化

5月26日至6月1日，由中旅旅行组织的德国旅游协会代表团在上海、杭州、北京等热门目的地参观游览，重点就文化资源和体验项目深入考察。在上海，协会代表前往观复博物馆体验了传统线装书制作，在博物馆老师的讲解中，旅行商们不仅了解到中国文字及阅读载体的发展史，还在手工制作中感受到独具一格的文化魅力。协会代表罗萨蒂女士表示：“我们在田子坊购买了不少新奇有趣的伴手礼，准备回国送给亲友”。

“乡村‘Citywalk’是我们线路中的一大亮点，我们希望把中国乡村的古朴韵味展现给入境客人们。”中旅旅行入境业务负责人孙鹏表示。一路穿越茶园，走到龙井村，旅行商们惊叹于山水间传承孕育的龙井茶文化。村民们向“国际友人”展示了世代相传的制茶技艺，讲述这片土地上的茶文化。韦勒克和同伴在茶山合影，“这些草帽看起来是如此可爱，茶山的景色深深地把我们吸引。”旅行商们与杭州龙井村的茶农攀谈，了解到他们世代种植茶树，保护着大家赖以生存的美丽乡村。“这次探访会给我留下值得永远怀念的美好回忆。”亚当斯向导游展示着他拍摄的照片，“我已经把图片发给了我的朋友，希望他们都能来这里游玩。”

面向未来，中旅旅行将以习近平总书记对加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展的重要指示为指引，落实好国家入境旅游促进计划，为外国游客打通支付、通关、预订、通信、语言、网络等入境游业务堵点，在各国人民之间架起更多友好桥梁，让广大海外游客通过旅游，更好地感受中国的山川之美、文化之美、生活之美、时代之美。今年，中旅旅行还将接待瑞士、奥地利、美国、加拿大、澳大利亚等国旅行商前来中国考察旅游资源，加强沟通互动，促进入境旅游业务高质量发展。