开启中国度假会奖旅游的先河

三亚以其独特的海岛风光和热带气候成为了国内外游客的热门目的地。同时，三亚致力于提升城市品牌形象，通过举办各类高端会议、展览和奖励旅游活动，展示三亚的国际化、现代化和高端化的城市形象，吸引更多高端客源。

近年来，三亚的会展业发展迅速，已成为推动当地经济增长的重要力量。据了解，2023年，三亚共举办各类会展活动2622场，其中1000人以上会议76场，线下展览31场。这些会展活动在推动经济增长、扩大市场消费、促进贸易合作等方面发挥了重要作用。

2024年10月10日-13日，由三亚市商务局、三亚市旅游和文化广电体育局、三亚市海棠区人民政府共同主办的“2024三亚国际会奖产业招商交易洽谈会”在三亚保利瑰丽酒店会议中心隆重举行。

洽谈会期间，国家旅业网对三亚市商务局局长郑聪辉进行采访，就三亚大力扶持会展业，打造“高端会奖旅游目的地”，以及会展业推动三亚新质生产力的发展等方面展开了交流。

开启中国度假旅游的先河 发展会展业正当时

郑聪辉局长首先回顾了三亚旅游业的发展情况。三亚气候宜人、风景秀丽，拥有优美的海湾、沙滩和海水。三亚的旅游业发展，最初也是从观光旅游开始，旅行社组织大巴团队游，走马观花游三亚。

1996年，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱。在这一背景下，前国家旅游局决定启动“中国度假休闲游”活动，旨在推动中国旅游业从观光型向度假型转变。而三亚，凭借其得天独厚的自然资源和优越的地理位置，成为了这一活动的首选举办地。1996年1月1日，中国度假休闲游开幕式在三亚亚龙湾国家旅游度假区中心广场隆重举行。这一活动的举行标志着中国度假旅游新时代的开启。

对于三亚而言，面临着发展度假旅游产业的巨大机会。

从那时候开始，越来越多的酒店入驻亚龙湾。从2004年起，三亚市委、市政府开始启动海棠湾规划。亚龙湾的成功开发也给海棠湾提供了很多的经验，在此基础上，三亚海棠湾近年来开发出了更多配套设施齐全、高品质的度假产品，这些产品不仅丰富了海棠湾的旅游业态，也提升了游客在三亚的度假体验。

经过这些年的发展，在三亚建立了一个知名国际酒店的品牌集群，提供非常完善的旅游基础设施、配套设施，以及旅游服务人才，从而形成了非常完备的接待体系。

到访三亚的旅客从观光需求，发展到度假需求，包括亲子、银发族客群，以及潜水、冲浪的主题旅游，随后还有会奖旅游的出现。三亚规划了三大旅游板块，一是亲子旅游，二是婚庆旅游，三是会展旅游。随着建设国际旅游岛等措施的实施，以及海南免税政策的出台等，对于海南发展会展业创造了优越条件。

三亚市早已瞄准了会奖市场，会奖业的带动辐射作用非常大，对地方经济的促进作用非常明显。郑局长认为：“基于三亚完善的接待体系，我们将持续发力，把会展业做大做好，因为这个空间非常大！”

不断放大三亚优势 打造“高端会奖旅游目的地”

三亚打造“高端”会奖旅游目的地，郑局长认为“高端”不一定是价格高，而更多体现在服务水准高，会奖旅游的性价比高。

谈到与其他会奖目的地比较，三亚的优势体现在哪些方面？郑局长认为，首先与其他会奖目的地相比，三亚与之是一个竞争合作的关系。随着国际航班的不断加密，三亚还将开通到香港、澳门的航班，进而发展“穿梭式”的航路交通，比如说每小时就有一班航班，可以把途径香港的客人非常便捷的转运到三亚。而且从香港入境的59国旅客还可以享受免签政策。三亚的交通便捷，航空、铁路、公路等交通网络发达，便于国内外参展商的往来和交流。

三亚拥有最大的特点是气候，还有硬件以及旅游接待服务条件。

另外中国市场的优势不容小觑，社会环境的优势、安全性、便利条件、基础设施发展水平等，三亚可以说有更大的发展机会。

三亚还将通过提升培训服务水平，迭代升级旅游产品等方面，不断缩小与其他目的地的差距，同时不断放大三亚的优势，提升会奖旅游目的地的国际竞争力。

地方政府加大推广力度 引导和推动会展业的发展

郑局长强调了三亚政府的高效工作职能。第一，提供了更为便利的条件。例如在活动审批的时候提供最快的服务，保障活动能够顺利落地执行。协调口岸、协调通关、协调公安、协调落地服务等方面，三亚各部门的联动非常紧密的。

第二，提升游客的满意度。为此，三亚要求每家酒店，每个旅游服务的机构都要把诚信服务、优质服务作为一个非常重要的工作出发点。三亚还建立了先行赔付体系，只要游客认为有宰客行为，都可以拨打12345，政府会马上先把钱赔付游客，然后再去追究这个中间是不是有不合理的地方。哪怕是最后商家没有问题，这个费用也是政府掏，就是要让游客一定要享受到非常好的服务。

第三，政府会提供资金扶持。通过奖励扶持政策，引导企业在相对淡季的时节组织会奖活动，帮助会奖机构能够降低成本，吸引企业到三亚来开会。

推广三亚旅游也更为积极。最近两年，三亚组织了会奖采购大会，邀请世界500强企业的采购负责人来三亚，实际体验三亚的会展的设施。包括这次的洽谈会，邀请会奖企业来三亚对接洽谈资源，以及专业媒体来体验资源。

三亚国际会奖产业招商交易洽谈会

下一步还会做更多的宣传推广，例如开发了三亚会奖小程序，帮助会奖企业了解三亚的会奖资源，以及会奖政策，可以非常方便地完成活动申报工作。

同时，还计划去参加国际标志性的会展业展会，以及与国际会奖协会建立联动机制。例如本次洽谈会与韩国MICE协会的合作，进一步拓展了韩国市场。

充分发挥其区位优势 发展前景广阔

三亚的发展跟海南整体的发展息息相关。海南建设自由贸易港，将成为中国对外宣传的新高地。这对于三亚会展业发展的会带来哪些积极作用呢？郑局长为我们解读了相关政策，三亚将充分发挥其区位优势，围绕海南“三区一中心”定位，努力在“大三亚”经济圈中发挥牵头示范作用。

“‘三区一中心’就是三亚为中心的国际旅游消费中心。三亚作为国际知名的旅游胜地，其旅游资源和产业基础为打造国际旅游消费中心提供了有力支撑。所以我们会围绕国际旅游消费中心的建设来配套很多的服务，会展是我们国际旅游消费中心的一个载体。我们通过会展把文商旅融合起来发展，而三亚是在引领文商旅融合发展的一种模式，所以会奖完全符合我们自贸港国际消费中心建设的一个目的的。”郑局长如此说。

自贸港提供了很多很好的政策。将给旅游产业、会奖产业带来非常便利的条件，这不仅是贸易自由便利、还有人员的自由便利、资金的自由便利，还包括数据的自由便利等方面。对于未来开展会展产业，具有巨大的发展空间。

海外游客到海南将更加便利，大家不需要签证，说来就来，开完会就走。再加上三亚有这么好的会展设施，以及接待设施，以及不断加密的国际航线，应该说机会非常大。

旅游业是这种绿色可持续发展的，它也是有创新方面的特点，当前三亚在转型升级，在这个过程中，比如说产品的迭代，服务体系的升级，人才的培养，营销模式的创新，包括新的景区的打造等等，这些都与旅游业相契合。

三亚市旅游业的发展为新质生产力的培育提供了广阔的市场空间和良好的发展环境。同时，新质生产力的快速发展也为旅游业包括会奖业的升级提供了有力的支撑和保障。两者相互促进、共同发展，形成了良性循环的发展格局。

三亚致力于打造“高端会奖旅游目的地”，这不仅是为了提升旅游业的品质和效益，更是为了推动整个城市的经济高质量发展。通过会展业的蓬勃发展，三亚将进一步促进旅游业、文化产业、商业等领域的融合发展，形成多元化的产业结构，为城市的可持续发展注入新的动力。