排队,将成为景区的最大危机

2023-12-22 发布

近日,哈尔滨冰雪大世界通过公众号发文致歉。 起因是12月18日开园第一天,因管理及服务方面的不周,造成排队时间过长,导致部分游客要求退票。 园方第一时间发文道歉,也为一些游客退了票,还深刻反思并连夜进行了整改,提供了一个极好的危机公关的样本。因此,也得到了人民日报的肯定,可以说是变坏事为好事的典型了。 但这件事也给我们提了个醒:排...

中国第一家旅行社诞生100周年纪念

2023-12-20 发布

1923年,中国的第一家旅行社在上海诞生,距今已经整整100年了。 这事的主角名唤陈光甫。 身为中国近代旅游业的创始人,陈光甫先生即使在中国近代史上,也是个有名有姓的人物。 金融巨子 从报关行学徒到中国的摩根 上海滩一手遮天的人都有求于他 陈光甫,1881年生于江苏镇江。 他早年在一家报关行当学徒,后考入汉口邮政局。22岁随中国代表团参加美国国际...

“构建通向可持续未来的桥梁” ——非洲大陆旅游业最强音

2023-12-11 发布

世界旅游旅行业理事会(WTTC)2023年全球峰会于11月初在非洲卢旺达首都基加利举行,主题为“构建通向可持续未来的桥梁”。约50个国家的1200多位嘉宾出席,解析当前旅游业的一些关键挑战,寻求答案。WTTC最新的《经济影响力》报告预测:未来10年,旅游业将为非洲贡献1,680亿美元。峰会带领旅游巨头企业走进非洲,感受一个融冰之初的巨大市场,为非洲旅游业的...

网红整顿跟团游市场,尴尬了谁?

2023-12-06 发布

近日,知名博主superB太(以下简称B太)曝光哈尔滨雪乡旅游团价格混乱一事成为热点,一时间闹得沸沸扬扬。 B太是个男人,原是一名美食博主,后来开始关注一些与食材相关的社会问题,比如泛滥的鬼秤、缩水的披萨、偷换的海鲜等。因为曝光厦门某景区海鲜市场偷梁换柱、缺斤少两,B太声名鹊起,于今年3月19日被央视《新闻周刊》评为当期人物,《新闻周刊》...

谱写国家旅游创业史 —— 沙特镜头

2023-12-12 发布

不久前在伦敦国际旅展(WTM)上,沙特阿拉伯再次高调出场推广,寻求战略伙伴,势头前所未有。这是2023年沙特旅游国际推广的又一出重头戏。与中东战火硝烟的背景形成强烈反差,沙特旅游经济的发展马力十足,不曾怠懈。 2023年伦敦旅展沙特馆 ( 图源:沙特旅游局 STA ) 2019年沙特向世界开放了旅游。四年来从无到有,从国内的政策、基建、培训,到国际推广...

10问亚朵:床上有脚印是卫生?价格对标5星酒店成高端?……

2023-12-01 发布

前些天应某机构之邀,我前往上海参加一个活动。主办方大概是为了给参会者一个新颖的体验,特意给大家预定了亚朵S酒店。 这酒店我之前没住过,但见到过各式各样的宣传,声势浩大。 趁此机会体验一下,应该挺有意思的。我这样想着,兴奋地办理入住前往客房。结果体验一番后,着实让我目瞪口呆,惊喜变惊吓。 因此,我这里有10个问题,想请教亚朵。 一问...