阿提哈德航空“代理人中文自助查询服务”网站正式启用

2020年突发的新冠疫情改变了世界人民的生活，为更好的抗击新冠疫情，尽早恢复日常生活，阿提哈德航空作为阿联酋的国家航空公司，一直在抗疫第一线活动，为抗击疫情竭尽全力。

阿提哈德航空在各个领域都显示了其对疫情的强有力响应，从大力推进新型冠状病毒的接种普及、运输到采取多种措施为旅客的安全出行保驾护航，阿提哈德航空都留下了浓墨重彩的一笔。阿提哈德已为旅客的安心出行做好了万全准备。

钻石级别健康安全认证让旅行更安心

阿提哈德航空一直朝着超高的清洁卫生标准方面而努力，并在SimpliFlying 主办的航空旅客体验协会的健康安全评选中获得钻石级别认证。该奖项旨在通过制定健康安全措施的全球标准，重建人们对航空旅行的信心。

评委们充分考虑了航空公司在整个客户旅程中所实施的防疫措施，而这一钻石级别认证充分肯定了阿提哈德的超高健康安全标准以及对疫情的强有力响应。

IATA旅行通行证使出行便捷安心    

国际航空运输协会和阿提哈德航空公司最近宣布合作伙伴关系，为阿提哈德航空公司乘客推出IATA旅行通行证。IATA旅行通行证是一款移动应用程序，协助乘客参照政府对COVID-19检测或疫苗的要求，便捷、安全地安排出行。

从2021年第一季度开始，IATA旅行通行证将在阿提哈德从阿布扎比起飞的部分航班上，向乘客提供旅行通行证。未来旅行通行证将有机会扩展到阿提哈德航线网络上的其他目的地。

IATA旅行通行证将使Etihad的乘客可以使用 “数字护照” ，以接收COVID-19测试结果，并验证他们是否能够进行旅行。更重要的是，IATA旅行通行证将使乘客能够管理他们的数据，并在旅行中与航空公司和当局共享。它还将方便旅客在旅途中管理旅行证件。

阿提哈德健康卫生计划为出行全程保驾护航

保障旅客的健康和安全是首要任务，面对疫情，阿提哈德展现出极大韧性，并设计了行业领先的措施来抗击疫情，阿提哈德健康卫生计划便是其中一项重要的措施。作为一项全面细致的健康卫生计划和旅客指南，这项计划希望确保乘客从机场到飞行途中的各个阶段的安全和舒适。

阿提哈德健康卫生计划涵盖了旅程各个阶段的清洁、健康和卫生高标准，包括阿提哈德的餐饮部门和食品检验实验室的烹饪卫生、机舱深度清洁以及值机、健康检查、登机、机上体验和产品、机组人员互动、进场和地面运输方面的健康卫生。

除此以外，一支训练有素的健康卫生大使团队将为旅客提供重要旅行健康信息和关怀服务，从而打造安心无忧的飞行体验。无论是在线上还是旅行途中，他们都随时在线为旅客提供服务。

为了让旅程更为安心，出行日期在2021年9月30日前的所有阿提哈德航空机票均包含COVID-19全球健康保险。因此无论您飞往哪里，都可以安心前往。

“代理人中文自助查询服务”网站启用

阿提哈德航空“代理人中文自助查询服务”网站https://www.etihadhub.com/zh-cn正式上线了。今后，有关机票退改政策、疫情期间乘机要求、机票预订细则（如：如何更改姓名？长转机应该如何预订？等等）等所有规定和政策，都可以在此网站上找到答案。

只需点击首页上方“政策汇总”按钮，即可轻松查询所有信息。在“资讯”页面中，可看到阿提哈德发布的所有最新政策和行业通知。

全球航空旅行停摆已超过一年之久，从那时起，阿提哈德每时每刻都在努力，以确保提供最安全、最卫生的飞行体验。

资料来源：阿提哈德航空